Acción de transferencia enfocada a desarrollar las competencias necesarias para la realización de auditorías internas del Sistema de Gestión por Procesos en los centros de formación Profesional.

Duración: 10.00 horas
Lugar: WEBINAR (online)
Capacidad: 20 personas
Idioma: Bilingüe: Euskara, Castellano
FASE/S HORA/S FECHA HORARIO TIPO
1 3,00 25-11-2020 09:30-12:30 Webinar
2 3,00 02-12-2020 09:30-12:30 Webinar
Horas no presenciales: 4

WEBINAR el/la particiante deberá estar conectado online en la fecha y horario indicado.

Competencias

  • Conocer los objetivos de la auditoría.
  • Conocer la terminología utilizada en auditorías.
  • Identificar las etapas de la secuencia de la auditoría.
  • Planificar las auditorías.
  • Conocer las técnicas de auditoría para obtener información relevante del sistema.
  • Elaborar documentación para recoger los resultados y conclusiones de la auditoría.
  • Realizar el tratamiento de los resultados de la auditoría utilizando las herramientas del Sistema de Gestión por Procesos.
  • Realizar el tratamiento de las no conformidades y otras oportunidades de mejora en la Hoja de Aprendizaje y Mejora.
  • Utilizar algunas herramientas de análisis de causas de problemas.

Contenidos

  • Terminología utilizada en auditorías.
  • Información documentada.
  • Secuencia de la auditoría.
  • Programa de auditorías.
  • Plan de auditoría.
  • ¿Qué auditar?
  • Perfil del auditor. Comportamiento en la auditoría.
  • Lista de comprobación.
  • Redacción de No Conformidades, Observaciones y Áreas de Mejora.
  • Informe de auditoría.
  • Comunicación a la Dirección.
  • Tratamiento de conclusiones de la auditoría en el Sistema de Gestión .
  • Señales para la mejora: No conformidades, quejas, resultados de la creatividad,…
  • Procedimiento de aprendizaje y mejora.
  • Herramientas para el análisis de problemas: 5 Porqués, metodo Ishikawa, Contraste Ideal-Real, SCRA,…

Metodología

Jornadas no presenciales (on line) para el desarrollo de los contenidos de la acción de transferencia y trabajo personal para la elaboración de los materiales propuestos.
IDIOMA: bilingue (castellano y euskara)

Evaluación

La calificación de la acción de transferencia será APTO/A o NO APTO/A y los criterios para una calificación positiva serán:
  • La asistencia al 100% de las horas de la jornada presencial.
  • La adecuada elaboración y entrega de los ejercicios propuestos.

Requisitos

  • Ser profesor/a en algún centro de Formación Profesional de la CAPV y  responsable del sistema de gestión (responsable de calidad) o participante en el equipo auditor interno del centro.
  • Comprometerse a liderar  las auditorías internas del Centro o tomar parte en las mismas como auditor/a interno/a.

Criterios de selección

Si el número de inscripciones supera el número de plazas ofertadas, se realizará la selección teniendo en cuenta los siguientes criterios:

  • Se tendrá en cuenta el orden de inscripción.
  • Se priorizará la participación de una persona por centro.

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FSE
Esta acción formativa podrá ser co-financiada por el Fondo Social Europeo, en el marco de las acciones destinadas a la formación del profesorado de Educación y Formación Profesional.