Acción de transferencia enfocada a desarrollar las competencias necesarias para la realización de auditorías internas del Sistema de Gestión por Procesos en los centros de Formación Profesional.

Duración: 13.0 horas
Lugar: TKNIKA,
Capacidad: 25 personas
Idioma: Bilingüe: Euskara, Castellano
FASE/S HORA/S FECHA HORARIO TIPO
1 4.50 27-02-2025 09:00 - 13:30 Presencial
2 4.50 13-03-2025 09:00 - 13:30 Presencial
Horas no presenciales: 4.00

Competencias

  • Conocer los objetivos de la auditoría

  • Conocer la terminología utilizada en las auditorias

  • Identificar las etapas de la secuencia de la auditoría

  • Planificar auditorías.

  • Aplicar técnicas de obtención de información en la auditoría.

  • Elaborar informes de auditoría.

  • Auditar los procesos/actividades reales del centro.

  • Utilizar aplicaciones de inteligencia artificial como apoyo en los diferentes apartados de la auditoría.

  • Analizar y realizar el tratamiento de las no conformidades y otras oportunidades de mejora.

Contenidos

  • Terminología utilizada en auditoría.

  • Secuencia de la auditoría.

  • Plan de auditoría

  • Utilización de la inteligencia artificial para el desarrollo de la auditoría.

  • Perfil del auditor. Actuación durante la Auditoría

  • Técnicas de obtención de información: preguntas abiertas, check-list e Hilos de Auditoría

  • Criterios y técnicas para la auditoría del proceso o actividad real: información previa, elaboración del guión/check-list, identificación y clasificación de hallazgos

  • Elaboración de prompts adecuadas para IA( Chat GPT, Gemini, Claude,...)

  • Criterios y recomendaciones para la redacción de No Conformidades, Observaciones y Áreas de Mejora

  • Informe de auditoría

  • Comunicación a la dirección.

  • Gestión de resultados de auditoría.

Metodología

Jornada de asistencia presencial para el desarrollo de los contenidos de la acción de transferencia y trabajo personal online para la adquisición de conocimientos previos y para la elaboración de los materiales propuestos.


IDIOMA: bilingüe (castellano y euskara)

Evaluación

La calificación de la acción de transferencia será APTO/A o NO APTO/A y los criterios para una calificación positiva serán:

  • La asistencia al 100% de las horas de las jornadas presenciales.

  • La adecuada elaboración y entrega del caso propuesto.

Requisitos

  • Ser profesor del Centro de Formación Profesional de la CAPV.

  • Ser responsable del sistema de gestión/Mejora o responsable de proceso

  • Conocimiento de la norma ISO 9001

  • Compromiso de participación en la auditoría interna del centro para el curso 2024-2025.

Criterios de selección

Si el número de inscripciones supera el número de plazas previstas, se realizará una selección teniendo en cuenta los siguientes criterios:

  • Se tendrá en cuenta el orden de inscripción.

  • Se priorizará la participación de una persona por centro.

Apúntate a este curso

FSE
Esta acción formativa podrá ser co-financiada por el Fondo Social Europeo, en el marco de las acciones destinadas a la formación del profesorado de Educación y Formación Profesional.